… – это интервал времени, в течение которого информационная служба несет ответственность за работоспособность ИТ-услуги
Варианты ответов:
- 1. Производительность
- 2. Доступность
- 3. Надежность
- 4. Согласованное время обслуживания
Другие вопросы из тестов
- Задача процесса управления уровнем сервиса – это …
- Процесс управления доступностью позволяет …
- К задачам управления непрерывностью предоставления ИТ-сервисов следует отнести …
- Неверно, что к типичным категориям изменений относят …
- Неверно, что к видам аудита в управлении ИТ-услугами относится …
- К недостаткам использования процесса управления инцидентами можно отнести…
- Использование сетевых принципов организации компаний обусловлено …
- Проектно-ориентированная компания – это компания, источником существования которой являются …
- На этапе завершения проекта эффективность команды проекта …
- Метод контроля, при котором контроль осуществляется в заранее определенных временных точках проекта, называется методом …
Не хотите искать ответы вручную? Преподаватели Exams Help сдадут тест за вас в день заказа, а расширение для браузера подскажет ответ прямо во время прохождения.