К недостаткам использования процесса управления инцидентами можно отнести…
Варианты ответов:
- 1. минимум информации о пользователях и предоставляемых услугах
- 2. разработку системы по восстановлению нормального режима уровня услуг
- 3. отрыв от работы телефонными звонками пользователей
- 4. контроль за качеством мониторинга предоставляемых услуг
Другие вопросы из тестов
- Процесс управления доступностью позволяет …
- К задачам управления непрерывностью предоставления ИТ-сервисов следует отнести …
- Неверно, что к типичным категориям изменений относят …
- Неверно, что к видам аудита в управлении ИТ-услугами относится …
- … – это интервал времени, в течение которого информационная служба несет ответственность за работоспособность ИТ-услуги
- Использование сетевых принципов организации компаний обусловлено …
- Проектно-ориентированная компания – это компания, источником существования которой являются …
- На этапе завершения проекта эффективность команды проекта …
- Метод контроля, при котором контроль осуществляется в заранее определенных временных точках проекта, называется методом …
- При использовании системы организации управления проектом «расширенное управление» используется схема «…»
Не хотите искать ответы вручную? Преподаватели Exams Help сдадут тест за вас в день заказа, а расширение для браузера подскажет ответ прямо во время прохождения.