Способность к сопереживанию – это …

Варианты ответов:

• 1. рефлексия
• 2. сочувствие
• 3. эмпатия
• 4. толерантность

Другие вопросы из тестов

• Форма общения, отличающаяся тем, что основные усилия спорящих сторон направлены на утверждение своей точки зрения по обсуждаемому...
• К невербальным средствам делового общения относятся …
• Зона общения, предназначенная для общения с малознакомыми, неблизкими людьми (особенно если интерес к ним отсутствует), называется …
• Деловое общение с помощью технических устройств называется …
• Переговоры с целью максимального удовлетворения собственных интересов – это … переговоры
• Восприятие партнера по общению называется …
• Переговоры с целью получения от партнера хоть чего-нибудь, часто даже неважно, чего именно, – это … переговоры
• Прием управления коммуникацией, который заключается в использовании слов, имеющих значение условия, с целью исключения пауз между...
• Способами установления контактов в процессе делового общения являются …
• Ошибки в текстах деловых писем, связанные с несоблюдением порядка расположения информации и формы документа, называются …