Способами установления контактов в процессе делового общения являются …

Варианты ответов:

• 1. идентификация, эмпатия и убеждение
• 2. наблюдение и манипулирование
• 3. экспрессия и монолог

Другие вопросы из тестов

• Характерной чертой … общения является то, что другого человека оценивают как нужный или мешающий объект, а если получили от собеседника...
• Прием управления коммуникацией, который заключается в использовании слов, имеющих значение условия, с целью исключения пауз между...
• Форма делового общения «по горизонтали» предполагает общение с …
• Деловое общение с помощью технических устройств называется …
• Деловое общение – это …
• Переговоры с целью получения наименьших потерь при проигрыше – это … переговоры
• Зона общения, предназначенная для общения с большой аудиторией слушателей, называется …
• Повторение изложения просьбы, обоснование причины ее неудовлетворения и констатация отказа или отклонения предложения (а в случае...
• По преобладанию тех или иных средств выделяют следующие виды делового общения: …
• Переговоры, предполагающие ведение протокола, соблюдение строгой процедуры и специальных ритуалов, называются …