Способами установления контактов в процессе делового общения являются …

Варианты ответов:

• 1. идентификация, эмпатия и убеждение
• 2. наблюдение и манипулирование
• 3. экспрессия и монолог

Другие вопросы из тестов

• Специфическая форма и организация общения, облаченная в деликатную форму, основанную на этических принципах партнеров, – это …
• Переговоры, предполагающие ведение протокола, соблюдение строгой процедуры и специальных ритуалов, называются …
• Особая форма социального взаимодействия, стиль поведения, процесс, в котором вырабатываются взаимоприемлемые позиции сторон, – это …
• Повторение изложения просьбы, обоснование причины ее неудовлетворения и констатация отказа или отклонения предложения (а в случае...
• Стиль речи, характеризующийся понятийной точностью и нейтральной лексикой, требующий предварительного обдумывания высказывания и очень...
• Форма общения, отличающаяся тем, что основные усилия спорящих сторон направлены на утверждение своей точки зрения по обсуждаемому...
• Ошибки в текстах деловых писем, связанные с неправильным использованием слов, относятся к …
• Общение как процесс обмена информацией называется …
• К вербальным средствам коммуникации относят …
• Интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению, построенное на том, чтобы с...