Психологи утверждают, что если есть расхождения между содержанием речи и тоном сообщения, то собеседник, принимающий звонок, больше доверяет …

Варианты ответов:

• 1. содержанию, чем тону
• 2. тону, чем содержанию
• 3. дикции звонящего
• 4. паузам между словами

Другие вопросы из тестов

• Неверным является утверждение: «…».
• Ошибка в выборе синтаксического управления допущена в конструкции …
• Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на первый слог в слове «…»
• Трансляционная функция делового общения заключается в …
• Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на второй слог в слове «…»
• Морфологические нормы – это …
• Согласно нормам русского литературного языка, согласный звук перед «е» произносится твёрдо в слове «…»
• Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на первый слог в слове «…»
• Форма именительного падежа множественного числа существительного «…» является нормативной.
• По этикету при равных условиях первым завершает разговор …