Ошибкой при разрешении конфликтов будет …

Варианты ответов:

• 1. скрывать частично свои потребности
• 2. прямое объяснение своих ожиданий
• 3. выяснение того, что разъединяет
• 4. искусно использовать знание уязвимых мест собеседника

Другие вопросы из тестов

• После этапа конфликтного взаимодействия следует этап …
• Выделяют … коммуникативные действия
• Структура манипуляции содержит …
• В числе принципов, которыми желательно руководствоваться в переговорах, – «…»
• К характеристикам «холодного мира» можно отнести …
• Манипуляция определяется как …
• Конфликтология изучает …
• К действиям руководителя, которые приводят к конфликту на работе, относят …
• К мишеням манипулятивного воздействия относят …
• К элементам мягкой конфронтации следует отнести …