Ошибкой при разрешении конфликтов будет …

Варианты ответов:

• 1. скрывать частично свои потребности
• 2. прямое объяснение своих ожиданий
• 3. выяснение того, что разъединяет
• 4. искусно использовать знание уязвимых мест собеседника

Другие вопросы из тестов

• Переговоры – это …, направленный на достижение согласия в ситуации, когда у вас и у другой стороны есть общие интересы, но в то же время...
• Двухмерную модель диагностики поведения личности в конфликтной ситуации предложил …
• Переговорный приём «наведение тумана» предполагает …
• К действиям руководителя, которые приводят к конфликту на работе, относят …
• Неверно, что … можно отнести к способам предупреждения конфликтного общения
• Определить свои слабые стороны в процессе подготовки к коммерческим переговорам означает …
• «Репортаж об инциденте» в управляемом конфликте – это …
• Причинами конфликта являются …
• В случайном конфликте отсутствует этап …
• В переговорах с представителями других культур особое внимание необходимо уделять …