К коммуникативной неудаче в процессе деловой беседы приводит …
Варианты ответов:
- 1. обращение по имени-отчеству
- 2. открытое признание достоинств собеседника
- 3. пассивность, неспособность устанавливать контакты, поддерживать разговор
- 4. выдержка (самообладание)
Узнать ответ