Деловое общение – это …

Варианты ответов:

• 1. межличностное (доверительно-неформальное) общение друзей, когда можно затронуть любую тему и необязательно прибегать к помощи слов
• 2. общение, направленное на извлечение выгоды с использованием разных приемов (лесть, запугивание, пускание пыли в глаза, обман, демонстрация доброты) в зависимости от особенностей личности собеседника
• 3. беспредметное общение, когда люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях
• 4. общение, при котором учитываются особенности личности, характера, возраста, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем возможные личностные расхождения

Другие вопросы из тестов

• Эмоционально-волевое, целенаправленное неаргументированное воздействие одного партнера на другого, при котором осуществляется процесс...
• Зона общения, предназначенная для общения с малознакомыми, неблизкими людьми (особенно если интерес к ним отсутствует), называется …
• Ошибки в текстах деловых писем, связанные с несоблюдением порядка слов, относятся к …
• Ошибки в текстах деловых писем, связанные с несоблюдением порядка расположения информации и формы документа, называются …
• К невербальным средствам делового общения относятся …
• Обоснование необходимости, содержание, ожидаемый результат – это схема …
• Общение как процесс обмена информацией называется …
• Переговоры, предполагающие ведение протокола, соблюдение строгой процедуры и специальных ритуалов, называются …
• Стиль речи, характеризующийся понятийной точностью и нейтральной лексикой, требующий предварительного обдумывания высказывания и очень...
• Повторение изложения просьбы, обоснование причины ее неудовлетворения и констатация отказа или отклонения предложения (а в случае...