Деловое общение – это …

Варианты ответов:

• 1. межличностное (доверительно-неформальное) общение друзей, когда можно затронуть любую тему и необязательно прибегать к помощи слов
• 2. общение, направленное на извлечение выгоды с использованием разных приемов (лесть, запугивание, пускание пыли в глаза, обман, демонстрация доброты) в зависимости от особенностей личности собеседника
• 3. беспредметное общение, когда люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях
• 4. общение, при котором учитываются особенности личности, характера, возраста, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем возможные личностные расхождения

Другие вопросы из тестов

• Умение анализировать впечатление, производимое на партнера по общению, – это…
• Ошибки в текстах деловых писем, связанные с несоблюдением порядка слов, относятся к …
• Переговоры, предполагающие ведение протокола, соблюдение строгой процедуры и специальных ритуалов, называются …
• Объявление своих целей и предъявление свидетельств своей компетентности и квалификации для того, чтобы быть оцененным по достоинству и...
• Повторение изложения просьбы, обоснование причины ее неудовлетворения и констатация отказа или отклонения предложения (а в случае...
• Форма делового общения «сверху вниз» предполагает общение с …
• Переговоры с целью получения от партнера хоть чего-нибудь, часто даже неважно, чего именно, – это … переговоры
• Форма делового общения «по горизонтали» предполагает общение с …
• Особая форма социального взаимодействия, стиль поведения, процесс, в котором вырабатываются взаимоприемлемые позиции сторон, – это …
• К вербальным средствам коммуникации относят …